What They Don’t Teach You at Harvard Business School

 

สรุป: กลยุทธ์สำคัญจากประสบการณ์จริงในการสร้างและดำเนินธุรกิจ

ความรู้จากหนังสือหรือโรงเรียนธุรกิจไม่เพียงพอ การทำธุรกิจจริงต้องอาศัยความเข้าใจมนุษย์ ความยืดหยุ่น และการฟังอย่างลึกซึ้ง

---

💼 หลักคิดสำคัญเกี่ยวกับการทำธุรกิจ

1. ธุรกิจไม่ใช่แค่เรื่องตัวเลข แต่คือเรื่องของ "คน"

• เข้าใจบุคลิกของคู่ค้า ลูกค้า หรือพนักงาน → ทำนายพฤติกรรมได้

• ฟังให้ลึก เช่นกรณี Pepsi เปลี่ยนกลยุทธ์เมื่อเข้าใจมุมมองของ Burger King ว่าเป็น “เบอร์สอง” เหมือนกัน → ปิดดีลสำเร็จ

2. สร้างความประทับใจโดยการ "เล่นกับความคาดหวัง"

• ถ้าคู่ค้าคาดว่าคุณจะรุก ก็ลอง "ถอย" → กลายเป็นสิ่งที่ดึงดูดใจแทน

• ใส่ใจในการสื่อสารแบบส่วนตัว แม้แค่บรรทัดเดียว เช่น “ขอให้ดีลล่าสุดของคุณราบรื่นดีนะครับ”

---

🧠 การตัดสินใจทางอารมณ์: ฟังสัญญาณจากความรู้สึก

3. เชื่อสัญชาตญาณ

• หากรู้สึกว่าการเจรจาเริ่มไม่ดี → หยุดไว้ก่อน ดีกว่าฝืน

4. ใช้ “ความล้มเหลว” และ “การถูกปฏิเสธ” เป็นพลัง

• อย่ารับ rejection แบบส่วนตัวเกินไป แต่ใช้เป็นแรงผลักดันให้พัฒนา

---

🔥 กลยุทธ์การพัฒนาไอเดียและการขาย

5. บางครั้งการ "ช้าแต่ชัวร์" ดีกว่า

• เริ่มต้นแบบ slow burn → พื้นฐานแข็งแรงก่อนค่อยขยาย เช่น IMG ใช้เวลา 6 ปีก่อนแตกไลน์

6. อย่าทิ้งไอเดียเร็วเกินไป

• ปัจจัยภายนอก เช่น เงินเฟ้อ หรือจังหวะเวลา อาจทำให้ไอเดียดีไม่ประสบความสำเร็จชั่วคราว

7. "ความเงียบ" ก็เป็นอาวุธในการขาย

• อย่าพูดถึงข้อเสียของสินค้าโดยไม่จำเป็น → โฟกัสแต่จุดแข็ง

---

🕰️ เคล็ดลับการบริหารเวลา

8. ตารางเวลาที่ดี = ชีวิตที่สมดุล

• จัดเวลาสำหรับกิจกรรมนอกงานไว้ในแผนเลย เช่น อ่านหนังสือ ออกกำลังกาย

• กันเวลาเผื่อไว้มากกว่าที่คิดเล็กน้อย เพื่อรองรับเหตุไม่คาดฝัน

• อย่าปรับตารางตามอารมณ์ ถ้าไม่ได้จำเป็น → เคารพแผนที่วางไว้

---

📌 สรุปส่งท้าย

ธุรกิจที่ยั่งยืนไม่ได้เติบโตด้วยตัวเลขเพียงอย่างเดียว
แต่เติบโตจากความเข้าใจคน, การฟังอย่างแท้จริง, การลงมือทำอย่างมีชั้นเชิง, และจังหวะที่เหมาะสม

ใครก็ตามสามารถสร้างธุรกิจที่แข็งแรงได้
ขอเพียงเข้าใจมนุษย์ และกล้าเรียนรู้จากทุกการปฏิเสธและความล้มเหลว