วันพฤหัสบดีที่ 10 กรกฎาคม พ.ศ. 2568

Know Decide Act

 


หัวใจสำคัญ

  • AI ไม่ได้มาแทนที่คุณ แต่คนที่ใช้ AI เก่งจะได้เปรียบกว่า

  • AI คือ “ผู้ช่วย” ไม่ใช่คู่แข่ง ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในงานเกือบทุกด้าน


แนวทางการใช้ AI ให้ได้ผล

1️⃣ Know (รู้):
เข้าใจว่า AI จะเปลี่ยนแปลงงานในอุตสาหกรรมของคุณอย่างไร เช่น ช่วยวิเคราะห์ข้อมูล, จัดการงานซ้ำ ๆ

2️⃣ Decide (ตัดสินใจ):
เลือกที่จะก้าวไปข้างหน้าและยอมรับการเปลี่ยนแปลง

3️⃣ Act (ลงมือทำ):
ลงมือใช้ AI อย่างจริงจัง แทนที่จะรอให้คนอื่นนำหน้า


วิธีใช้งาน AI อย่างมีประสิทธิภาพ

  • Context สำคัญมาก: เช่น AI จะตอบแตกต่างกันถ้าคุณให้รายละเอียดว่าคุณอยู่ใน Apple Store กับพูดถึงผลไม้

  • โมเดล Google 4 ส่วนในการ prompt AI:

    • Persona: ระบุบทบาทของ AI (เช่น พนักงานบริการลูกค้าที่เชี่ยวชาญ)

    • Task: งานที่ต้องทำ

    • Context: ข้อมูลพื้นฐานหรือรายละเอียดสำคัญ

    • Output: รูปแบบผลลัพธ์ที่ต้องการ


ตัวอย่างการใช้ AI ในงานจริง

  • จัดการอีเมล:

    • ทำให้ข้อความร้อนแรงเป็นภาษาที่สุภาพ

    • ช่วยรวบรวมข้อมูลที่ต้องใช้ตอบลูกค้า

    • แปลภาษาอย่างมีความละเอียดอ่อนทางวัฒนธรรม

  • Onboarding ซอฟต์แวร์:

    • ใช้ AI tool เช่น Guidde สร้างคู่มือใช้งานและอธิบายขั้นตอนแบบทันทีและหลายภาษา

  • งาน HR:

    • วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก เช่น ข้อมูลจาก Glassdoor reviews

    • ใช้ automation tool เช่น Workato ช่วย onboarding พนักงานใหม่อย่างราบรื่น

  • Data analysis:

    • ใช้ Power BI หรือ ChatGPT/Claude เพื่อสร้าง visualization mockups ได้ทันที ช่วยให้โฟกัสที่ insight มากกว่าการเตรียมข้อมูล

  • งานด้าน Finance:

    • เตรียม proposal สำหรับลูกค้ารวดเร็วขึ้น

    • ใช้ persona/context/output ทำให้คำแนะนำแม่นยำและเหมาะกับลูกค้าแต่ละรายมากขึ้น


ตัวอย่างแอปพลิเคชัน AI เพิ่มเติม (Lightning round)

Fireflies AI: บันทึกและสรุปการประชุม
InVideo: สร้างวิดีโอ explainers
AI review legal documents: ตรวจเอกสารสัญญา
Canva AI Design: ออกแบบนามบัตรอย่างมืออาชีพ
Interview simulator: จำลองการสัมภาษณ์งาน


สรุปสุดท้าย

  • AI ทำให้เรามีเวลามากขึ้นเพื่อทำงานที่ “มีคุณค่า” และต้องการ “มนุษย์” จริง ๆ

  • ใครก็ตามที่เรียนรู้การใช้ AI อย่างชาญฉลาด จะได้เปรียบและพร้อมรับอนาคต

ไม่มีความคิดเห็น:

แสดงความคิดเห็น