.webp)
สรุป: Pig Pen Method — เปลี่ยนมุมมองเพื่อคลี่คลายปัญหาที่ดูเหมือนแก้ไม่ตก
🔄 แนวคิดหลัก:
บางครั้งปัญหาไม่ได้อยู่ที่ "ทางออก" ที่ผิด แต่อยู่ที่ "คำถาม" หรือ "กรอบนิยาม" ที่เรายึดผิดตั้งแต่แรก
🐷 วิธีคิดแบบ Pig Pen: เครื่องมือ “ล้างปัญหา” ให้ชัด ก่อนลงมือแก้
1. Foot on the Fence – หยุดก่อนจะกระโจนใส่ปัญหา
-
ปัญหานี้ “กระทบคุณ” จริงไหม หรือเป็นปัญหาที่รับมาจากคนอื่น?
-
ได้เห็นสถานการณ์จริงไหม หรือได้แต่ฟังเขาเล่ามา?
-
ต้องรีบแก้ตอนนี้ไหม หรือควรรอ?
2. Picture Frame – นิยามปัญหาให้ต่างออกไป
-
วิธีที่คุณนิยามปัญหา จะกำหนดวิธีแก้
-
เปลี่ยนจาก “เราต้องสามัคคีกัน” → “เราต้องมีการสื่อสารที่ไม่ติดขัด” อาจเห็นทางแก้ที่จับต้องได้มากกว่า
-
บางทีปัญหายังอยู่เพราะ “คำนิยาม” นั้นจำกัดทางออก
3. Red Bucket & Sponge – ล้างเรื่องเล่าที่ฉุดรั้ง
-
ตรวจสอบ “เรื่องที่เล่าในหัว” เช่น “ทีมนี้แย่ไปหมด” อาจกลายเป็นกำแพงที่บดบังสิ่งที่ใช้ได้จริง
-
เรื่องเล่าที่ผิดพลาดนำไปสู่การแก้ไขที่ผิดทาง
4. Feeding Trough – ระวังวิธีแก้ที่กลับ “เลี้ยงปัญหา”
-
บางทางแก้ทำให้ปัญหาหนักขึ้น (เช่น นโยบายจ่ายค่าหางหนู → คนเลี้ยงหนูขาย)
-
ถามตัวเองว่า คุณกำลังแก้ปัญหา หรือกำลังเสริมมันทางอ้อม?
5. Crystal Ball – ระบุผลลัพธ์ที่อยากเห็น “ชัดเจน”
-
แทนที่จะถามว่า “จะแก้ยังไง” ให้ถามว่า “จะรู้ได้ไงว่าปัญหาหายไปแล้ว?”
-
หลายครั้งเราเผลอเอา “วิธีแก้” มาเป็น “เป้าหมาย” โดยไม่รู้ตัว
6. Gold Nuggets – มองหาช่วงเวลาที่ปัญหา ไม่ เกิดขึ้น
-
ปัญหาที่ดูเหมือนไม่มีทางออก มักมีจุดที่มัน ชั่วคราวหายไป
-
ค้นหาช่วงเวลานั้น → สังเกตว่าอะไรเปลี่ยน → นำไปใช้ซ้ำ
7. Pink Bungee Cords – สังเกตสิ่งแวดล้อมที่ "รั้งปัญหาไว้"
-
พฤติกรรมบางอย่างเกิดซ้ำเพราะ “บริบท” ไม่เปลี่ยน
-
เปลี่ยนการจัดวางหรือรูปแบบ เช่น ย้ายการประชุมไปจัดแบบไม่เป็นทางการ อาจได้ผลลัพธ์ต่างออกไปทันที
8. Spot the Difference – เปรียบเทียบ “ตอนมีปัญหา” กับ “ตอนที่ไม่มี”
-
ใครอยู่ในเหตุการณ์?
-
สถานที่? เวลา? บรรยากาศ?
-
อะไรคือเงื่อนไขที่ “ปลดล็อก” พฤติกรรม?
9. Green Recycling Bin – มองเห็น “จุดแข็งที่ใช้ผิดที่”
-
พฤติกรรมที่รบกวนอาจเป็น “ข้อดี” ที่ถูกใช้เกินพอดี เช่น ความมั่นใจกลายเป็นดื้อรั้น
-
อย่าพยายามเปลี่ยนคน แต่ให้จัดสิ่งแวดล้อมให้เหมาะกับพลังนั้น
10. Yellow Warning Sign – สัญญาณเตือนของความคิดผิดทาง
-
ระวังการผูกตัวตนกับปัญหา (“ฉันคือคนที่จัดการสิ่งนี้ไม่ได้”)
-
ระวังการแก้ปัญหาที่ไม่เคยมีจริง (“ทีมต้องสมานฉันท์ 100% ตลอดเวลา”)
-
ระวังว่าปัญหาอาจอยู่ใน “มุมมองของคุณ” เอง
💡 สรุปบทเรียน:
เมื่อปัญหาดื้อรั้น ไม่ได้แปลว่าแก้ไม่ไหว แต่อาจแปลว่าคุณต้อง “นิยามใหม่” ก่อนจะแก้
-
หยุด “มุดเข้าไปแก้” แล้ว “ถอยออกมามอง”
-
เปลี่ยนมุมมอง เปลี่ยนคำถาม เปลี่ยนนิยาม → จะเห็นทางออกที่ซ่อนอยู่ในที่ที่คุณมองข้าม
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น